Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement (für Leitungen)

„Man kann nicht nicht kommunizieren.“, wusste schon Paul Watzlawick. Dieser Grundsatz gilt besonders für dich als Führungskraft. Lerne deine Erwartungen und Ziele klar an deine Teammitglieder zu formulieren, aktiv und interessiert zuzuhören sowie fair und deutlich Feedback zu geben. So vermeidest du mögliche Missverständnisse und Konflikte, denn dein Team hat sensible Antennen für Nichtgesagtes, Stimmungen und Botschaften zwischen den Zeilen. In simulierten Konfliktgesprächen bekommst du individuelles Feedback und Tipps für dein nächstes Mitarbeitergespräch.

Inhalte

• Auffrischung Kommunikationsmodelle und -tools
• Feedback und konstruktive Kritik als Teil der Führungskräfte-Rolle
• Rahmenbedingungen für Gespräche
• Konfliktmanagement
• Gespräche simulieren und per Feedback auswerten

Die Fortbildung richtet sich an

Kita-Leitungen bei Espira, Joki, Kita Luna oder Stepke-Kitas, die ihren Kommunikationsstil reflektieren und verbessern möchten, lösungsorientiert Mitarbeitergespräche führen wollen sowie den Austausch mit Kolleg*innen suchen.

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